【编者按】5月18日,浙江温州保户仇先生遭遇了大地保险公司拒赔,他认为保险公司有失公允,保险公司认为拒赔理由得当。
仇先生的菱帅轿车是今年4月3日在温州购买的。新车购置价为8.9万元。因为个中原因,仇先生办理了临时牌照。随后,他又在大地保险公司温州支公司上了车辆损失保险,保费2630元,附加车上人员责任险、玻璃破碎险、不计免赔险等。
今年5月,仇先生的车在环山公路上行驶时发生碰撞事故,幸好只是单方责任事故,但仇先生的新车撞得面目全非。仇先生随后向保险公司报案,并到指定维修地点对车辆进行了维修,维修费约4万元。
仇先生委托修理厂办理理赔手续,但保险公司认为“临时牌照有限期是3天,出险时间是他办理临时牌照后的第7天,临时牌照已过期4天”,对仇先生作出了拒赔决定。而仇先生认为“车险保的是车,不是牌照。保险公司做业务明显就是‘宽进严出’,当初卖保险时什么条件都没说,理赔的时候找各种理由推诿”。
几天后,修理厂告诉仇先生,保险公司可能会进行赔偿。这让仇先生欣喜不已,可是没过几天,保险公司又通知仇先生,公司仍然坚持最初拒赔的观点。
从不赔到赔,又到不赔,仇先生对保险公司的答复非常不解。“这样的情况,保险公司究竟赔还是不赔?”
人保财险上海分公司车险部相关人员表示,临时牌照的保险确实在行驶区域和时间上有限制,到底赔还是不赔,各家公司的解释口径不同,要根据条款而定。
究竟大地保险公司的车险条款是怎样规定“临时牌照”的?大地保险总公司车险部相关人员,该人员称,要看保单的特约条款里是否包含临时牌照等特别约定,才能作出是否赔偿的决定。因为无法看到仇先生的保单,该人士表示,不能简单作出是否赔偿的答复。
5月19日,大地保险温州支公司人员称,因为仇先生这次车辆损失金额较大,所以已经上报杭州分公司。具体情况,要等杭州分公司答复,建议仇先生过一段时间后再来咨询。