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保险知识
投保,不该忽视的细节
   发布时间:2012/11/16
 越来越多的消费者已经认同“买保险就是买保障”的理念,既然如此,我们就要确保保单有效、保障有力,还要确保一旦出险能及时获得理赔。从这个意义上说,投保时就要重视一些细节,免得日后烦恼。

  细节一:看清保单条款,以免退保损失

  武小姐在营销人员的“循循善诱”下,买了2万元的万能险。但就在投保后的第二年,因为家中急需用钱,武小姐想要退保取钱。让她万万没想到的是,保单非但没有“增值”,按照条约规定,一旦退保,她还要承担初始费用的损失。“可不是什么小数目,要50%呢!”仅仅一年时间,2万元保费就要缩水一半,武小姐好不窝火。

  保险可不比一般商品,买保险就必须对保单内容有全面、清楚的认识。而营销员的推销过程中,有一些可能会被“忽略”的细节,比如退保可能对投保人造成的损失等,还需投保人自己仔细阅读保单条款来弄清。

  另外,投保后如果发现自己实际购买的产品并非是自己想买的产品,或是某些条款存有疑问时,都应该马上采取行动,主动致电保险公司客服或保险营销员,想要退保的话,就该抓紧“犹豫期”的机会。因为大部分保险产品在犹豫期(一般为10天)内退保,是可以获得全额保费退还的,最多只需支付工本费。

  细节二:保险金额、保障内容需及时调整

  刘先生今年58岁,最近一次的身体检查,他被“判”为“三高”人群。可是,就在他意识到该为自己添置一些健康保险时却发现为时已晚。“大部分的健康险都把初次投保的年龄控制在55岁以下,续保才能到60岁,我这个年龄想要投保就难了。”没有尽早投保让他觉得没有安全感。

  其实刘先生也并非对保险一无所知,早在十多年前,他就为自己投保了意外保险附加意外医疗险,一年保费400多元。不过,当年的保单在现在看来,保障力度实在很有限。“意外伤害的保额是6万元,住院的话,每天补贴30元。另外,还有住院费补偿、手术费补偿每次各3000元。现在想想,这样的保障力度完全没法和医疗成本匹配。”刘先生有些懊悔,自己在十年间没有对保单做进一步的完善,以为一张保单可以保终身。

  像刘先生这样的投保人可不少,买了一份保险就以为可以万事大吉。事实上,随着家庭情况、经济条件,以及被保险人自身健康状况的改变,保险的及时更新很重要。比如大学毕业刚进入社会的“新鲜人”,可能买一份意外险就可以建立基本保障,而一旦结婚生子,肩上的责任无疑加重很多,保障的进一步完善就非常必要了。

  细节三:变更地址、遗失补新很重要

  林女士在2007年5月投保了一份两全分红型保险,保险期限为5年。按理说到2012年5月她就可以拿到生存保险金了,但因为两次搬家,她没有向保险公司提出变更地址,从第三年开始她就没有收到过任何保险通知书,更别说领取保险金了。更加悲催的是,她现在连保险合同都已经找不到了。

  小心维护保单是投保人享受保单权益的关键。我们建议林女士先致电保险公司客服,用身份证号码查询这份保单的信息,看看是否已经确认到期,再咨询下该如何领取生存保险金。通常,需要前往保险公司柜面办理。若保单遗失,则需本人亲自前往,并填写有关合同遗失的声明。

  如果合同尚未到期,想要补一份新合同,一般也需在保险公司网点办理,支付相应工本费。而变更地址通常只需带上身份证件在柜台办理,或者寄回地址变更回执至保险公司指定地址。一些保险公司也为客户提供了网上直接变更地址的服务。 

                                      国峰保险总公司新闻部编辑

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