猜想一：转变

　　自2011年底至今，这一年来，保险监管机构的角色正在悄然转变。“抓服务、严监管、防风险、促发展”这“十二字”方针是保监会主席项俊波为2012年保险监管定的基调。这位中国保险监督管理委员会掌门人所强调的“服务”二字，其实是回归保险服务之本源。更为可喜的是，监管层还直接将解决车险理赔与寿险销售误导两大行业顽疾放在监管首要位置。当前，中国保险业市场强调服务、强调诚信、强调客户第一，肃清并净化市场环境，迫在眉睫。这是真正的防风险、促发展。

　　不难看出，保险监管机构的监管职能，正结合中国保险业的市场发展实际与时俱进，2013年保监会及其派出机构将从过往更多的“教练员”身份适时向“裁判员”身份转换。

　　猜想二：改变

　　2013年，在新的市场环境之下，构成整个保险业健康、稳定运行的各大主体保险机构，将实现清晰、科学、高效的角色分工，保险主体的功能将得以改变。

　　随着保险市场主体的日益壮大，保险业运行的日趋完善，中国保监会、各地保监局及下设派出机构，将更加专业规范地行使其金融监管职能。

　　作为市场主体机构的保险公司将专门负责生产专业的保险产品，致力于顺应市场需求，实现产品创新。

　　今年以来，保监会密集出台投资新政，其目的在于为保险资金的运用打开通道，调动保险业各方面资金储备，引导保险资金投向实体经济。随着平安资产管理公司、安邦资产管理公司等的批设成立与成功运营，2013年，将会有更多的保险资产管理公司问世。

　　一直以来，保险销售公司主要以产品销售、核保和核赔为主。今后，保险销售公司可同时交叉销售或者“综合销售”产险、人身险、健康险、养老险等组合型产品，为客户提供全方位服务，并以直销、电销、网销等多种销售手段实现其渠道创新。

　　拥有着“保险商品超市”、“保险商品最优化组合”、“专业化保险营销”等诸多优势的保险中介公司，相信在2013年也必将迎来其行业的春天。

　　猜想三：蜕变

　　2013年，保险行业可能将在交易本质、销售渠道和核心竞争力上发生本质蜕变。

　　随着人们财富的增长，对于生活质量的要求会不断提高，对理财的需求也会越来越主动，对人身保险的意识也在不断增强。到2013年，保险交易本质将有新的变化，理性消费和主动消费会越来越多。

　　随着网络科技的发展，网销和AIC(银行柜台的高端个人客户销售模式)将囊括所有受众。未来五到十年或将成为保险业发展史上的过渡期，而十年之后，保险销售模式可能走入终极渠道，即网销和AIC。

　　过去保险公司的核心竞争力是产品创新和资产管理，今后保险公司的核心竞争力或将是创新销售模式。谁掌握了最优化的销售模式，谁就最大可能地占有市场。

　　从整体来看，个人渠道、银行渠道、法人渠道、供应商渠道、股东渠道等直接或间接的保险营销渠道，都将成为各家保险公司实施渠道创新、提升竞争优势的重要方向。

                                       国峰保险总公司新闻部编辑