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国峰保险总公司于2012年7月15日上午9时许接到泰安市新汶周女士报案，称被保险人陈宝宝被邻居家的狗咬伤并且已经经过当地卫生防疫站进行了治疗。国峰保险理赔人员经过详细询问情况后，叮嘱客户理赔时所需手续和资料，客户周女士积极配合我司工作人员准备齐全所有手续，国峰保险于7月16号上午联合阳光人寿山东分公司第一时间将资料整理完毕并结案，同时将理赔款转入客户指定账户，周女士从报案到理赔到结案仅用了2天时间，真正体现了理赔的原则“公正、迅速、准确、合理”。此案件虽然理赔数额小（该客户总共医疗费用为364元，实际报销为264元），但是真正体现了保险的意义和功用，保险的作用首先就是保障，也体现国峰保险公司是为客户而存在的专业保险中介机构，因为国峰保险从开始成立就形成了“专人专岗、快速理赔、天使服务”机制和渠道，1万元（含）以下理赔时效为2天、1万元以上5万元以下理赔时效为5天、5万元以上理赔时效为7天，快速理赔的实例已经得到了社会、客户、员工的一致好评和赞誉，已经形成了“最好的人才在国峰、最好的管理在国峰、最好的产品在国峰、最好的理赔在国峰”，另外，针对优质的和高端的VIP客户（年存保费5万元），国峰保险联合合作主体公司建立了SOS（国际国内紧急救援）服务体系，并形成了“3W”（无论WHO、WHEN、 WHERE）服务家庭所有成员系统，也得到了客户的广泛认可。
【温馨提示】1、及时报案
2、资料齐全  | 
